Support

Hjælp til selvhjælp

Står du med et problem her og nu, kan du måske selv klare det:

Kontroller, at du har den nyeste version af programmet (du kan finde versionsnummeret i menuen Hjælp under punktet Om).
Se i programmets manual (ligger i PDF-format på installations-CD'en, hvis du har købt i eller senere end 2007)
Søg i programmets hjælpefil i menuen Hjælp
Se i readme.txt-filen, som ligger i programbiblioteket
Tjek, om dit problem evt. allerede er behandlet på programmets Tips og FAQ-side:
- SummaSummarum Tips og FAQ
- WebWriter Tips og FAQ

Kan du ikke klare det selv

Hotline og andre former for hjælp indgår ikke i programprisen, men der findes forskellige muligheder for at tilkøbe hotline, undervisning, konsulentbistand mv.

SummaSummarum
Du har mulighed for at tilkøbe forskellige ydelser som opstartshjælp, hotline, undervisning, konsulentbistand mv. hos en certificeret forhandler.

WebWriter og øvrige programmer
Du har mulighed for at købe konsulentbistand. Kontakt stone@stoneware.dk.