VilkårSalgs- & leveringsbetingelser mv. |
IndholdBetalingLevering Fortrydelsesret Garanti Support Støtte til EnGodSag.dk BetalingPris - hvad dækker den?
Prisen er et engangsbeløb, som dækker en licens til programmet, som det foreligger på købstidspunktet.
Se også under punktet Garanti samt detaljer i licensbetingelserne for de enkelte programmer. Programprisen inkluderer ikke support. Se punktet Support. Betalingsformer
Du kan vælge mellem følgende betalingsformer
Levering
Bestillinger modtaget på hverdage inden kl. 14 ekspederes normalt samme dag. Ved ferie, sygdom o.a. kan leveringstiden være længere. Ved vedvarende forsinkelser der strækker sig ud over flere dage, vil det normalt fremgå på www.stoneware.dk
Licenser leveres med almindelig post eller pr. e-mail afhængig af licenstypen (se nedenfor). Det er for at spare dig for forsendelsesomkostninger og for at sikre hurtig levering. Normalt er det ikke et problem, men et brev kan gå tabt. Derfor bør du straks henvende dig, hvis du ikke senest 3 hverdage efter det forventede leveringstidspunkt har modtaget licensoplysningerne. Hvis du ønsker det, kan din bestilling sendes anbefalet. Det koster kr. 85,00 (ved forsendelse indenfor Danmarks grænser), og du må påregne nogle dages ekstra leveringstid. Det samme gælder ved forsendelse pr. efterkrav. SummaSummarum og WebWriter, fulde licenser CD og registreringsoplysninger sendes med posten. Når Dankort-betalingen er registreret i forbindelse med bestillingen, sendes registreringsoplysningerne desuden pr. email. MovieManager og WebWriter privatlicenser samt gratislicenser Man henter selv programmet på Internet. Registreringsoplysninger sendes via e-mail. Fortrydelsesret
Softwarelicenser
Stone's købeprogrammer sælges på shareware-basis, dvs. programmerne kan downloades og afprøves gratis, før de evt. bestilles/købes. Du opfordres kraftigt til at benytte dig af denne mulighed for at sikre dig, at programmet fungerer på din PC og i øvrigt lever op til dine behov og forventninger. Når registreringsoplysningerne, der fungerer som elektronisk/teknisk forsegling af sharewaren, er sendt til dig pr. e-mail eller oplyst til dig pr. telefon el. lign., eller hvis du har åbnet forsendelsen med registreringsoplysningerne, kan købet ikke fortrydes. Dette gælder også, hvis du er privat forbruger jf. de specielle regler vedr. software, se Forbrugerstyrelsens hjemmeside. Supplerende ydelser For supplerende ydelser såsom hotline, opstartshjælp, opdateringsabonnement o.l. gælder, at køb af ydelsen kan fortrydes inden 14 dage - dog således, at hvis anvendelse/levering af ydelsen er påbegyndt, vil den allerede leverede ydelse blive beregnet til konsulenttakst/den takst, ydelsen ville have kostet, hvis den var blevet bestilt og leveret som en enkeltstående ydelse, og fratrukket det beløb, der krediteres. GarantiStones Software A/S kan ikke garantere, at programmelet er uden fejl, at det fungerer korrekt i enhver hardware- og softwarekonfiguration, eller at det i øvrigt lever op til bestemte forventninger. Stones Software A/S kan heller ikke påtage sig at dække evt. tab eller udgifter, en bruger måtte have som følge af fejl i programmel.Du bør afprøve softwaren, før du registrerer og eventuelt køber det. Du skal være opmærksom på, at ændringer i hardware- eller softwarekonfiguration på din computer kan betyde, at et program ikke længere fungerer korrekt. Du bør altid have sikkerhedskopier af dine data for at minimere eventuelle tab af data. Specielt vedr. opdateringer På de fleste af Stone's programmer, kan du gratis hente opdateringer til den pågældende hovedversion på hjemmesiden. Som regel vil en opdatering kunne installeres uden videre, men der kan opstå problemer fx pga. PC'ens konfiguration eller andet. Derfor bør du altid sikre, at du har en backup af dine data og den gamle version af programmet, før du opdaterer, så du i tilfælde af problemer kan vende tilbage til den oprindelige version. BEMÆRK! Der ydes ingen garanti eller særlig support i forbindelse med de gratis opdateringer. SupportHotline eller andre former for hjælp/support el.lign. indgår ikke i programprisen.Du har mulighed for at tilkøbe forskellige supportydelser i form af opstartshjælp, hotline, undervisning, konsulentbistand mv. Se under support. Støtte til EnGodSag.dkI en række af Stone's programmer er der i forbindelse med installationen en henvisning til EnGodSag.dk. Stones Software A/S støtter på denne måde EnGodSag.dk, som gør det nemt og gratis at støtte et godt formål efter eget ønske, når man handler på Internettet. |